临床心理科开展人文关怀医护联合查房

     春风化雨，人文关怀温暖人心。为深入贯彻《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025）》文件精神，提升护理服务质量，探索叙事护理人文理念，11月26日下午，我院在临床心理科举办了一场别开生面的医护联合人文关怀查房，将关爱与温暖融入每一个治疗护理环节。其中，由副院长方崇芳带队，临床心理科主任李聪慧、护理部副主任丁慧琴分别担任医疗和护理指导，各科室护士长、人文关怀小组成员、责任组长及护理骨干20余人参与。

      首先临床心理科护士长李军芳详细介绍了此次查房的形式、目的及查房意义。她指出，本次查房旨在将人文关怀理念融入精神科护理实践，通过医护联合查房的形式，促进多学科协作，提升护理团队的专业素养和人文关怀能力，为患者提供更加优质、全面、人性化的护理服务。

      随后，科室责任护士王微笑简要阐述了患者病情。本次查房的病例为一名精神分裂症合并心脏瓣膜置换术后的患者。李聪慧主任在医患访谈中展现了高超的沟通技巧和人文关怀能力，她用温暖的话语逐渐溶解了患者内心的坚冰，从初次发病到治疗过程，从自理能力到社会适应性，从家庭关系到社会人际，一点一滴，抽丝剥茧，“闲谈”中捕捉精神症状，谈笑间拉近与患者的距离，建立了彼此信任的医患关系。

      在讨论阶段，大家畅所欲言，气氛热烈。各位不仅深入探讨了精神疾病的相关知识，还特别关注了患者合并的心脏瓣膜疾病，对异常脉搏监测、异常呼吸节律、瓣膜置换术后华法林钠的用药护理等内科护理学知识进行了深度学习，不断补齐精神科不足，丰富自身医学素养。

      在护理问题的讨论中，结合患者病情，依托人文关怀理念，从生理、安全、爱与归属、尊重和自我实现五大需求出发，提出了针对性的护理问题，制定了详细的护理措施和观察要点，实施更加专业化、人性化、个性化的优质护理服务。例如，针对患者的精神症状，制定了个性化的心理护理方案，通过倾听、共情、鼓励等方式，帮助患者缓解焦虑、抑郁等情绪；针对患者同时患有心脏疾病，加强了生命体征监测，并制定了详细的饮食、运动指导方案，帮助患者控制病情，提高生活质量。 

      最后，方院长对本次人文关怀医护联合查房进行点评。她高度肯定了本次查房的成果，并强调人文关怀在临床工作中的重要性。她指出，人文关怀查房是一种全新的查房模式，在关注疾病本身的同时，更重视人的整体性，从心理、生理、社会、精神等多个维度综合评估患者的健康问题。在临床工作中，我们应构建起人文关怀的“传递链”，将人文关怀渗透至每个角落，持续推动改善护理服务行动深入实施，切实提升医护人员人文关怀能力，提升患者和家属的就医体验，提升服务满意度，助推医院高质量发展。

      以心为灯，照亮生命的每一个角落。通过本次医护联合查房，不仅深化了医护人员的叙事护理理念，更在实践中将人文关怀融入到每一个细节，为患者带来更加温暖的治疗体验，是医院提升护理服务质量、打造人文关怀品牌的生动实践。相信在未来的工作中，医院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，不断创新护理服务模式，为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，为人民群众的健康保驾护航。